¿Cómo funciona?

Registro de clientes:

1. Debe rellenar y enviar el formulario de registro.

2. El sistema le enviará un correo de verificación.

3. Debe utilizar el vínculo adjunto en el correo de verificación y activar su cuenta.

Expedientes:

1. Una vez registrado,  selecciona un servicio y descarga el formulario de solicitud.

2. Debe completar el formulario de solicitud debidamente con sus datos.

3. Posteriormente, solicita el servicio adjuntando el formulario de solicitud . El expediente estará en el estado Estudio inicial y valoración.

4. Nuestros profesionales, analizarán el formulario de solicitud para proceder a enviar la carta de aceptación de servicios.

5. Se generará el expediente. Estado del expediente En espera de aceptación de condiciones.

6. Una vez abonado el recibo de aceptación de condiciones. El expediente pasará al estado Recepción de documentación. Durante este estado el cliente debe de subir a la plataforma toda la documentación solicitada.

7. Una vez se ha subido toda la documentación, se solicita su estudio y validación. Estado del expediente: Analizando la documentación.
   En esta fase, el personal del despacho analizará la documentación aportada indicando si son aceptados los documentos aportados. 

8. Una vez analizada la documentación, se podrá:

   a. Finalizar el expediente pasando al estado Finalizado. 

   b. Reclamar al cliente más documentación. El expediente pasa al estado Requerida más documentación. El expediente vuelve al punto 6.

   Notas:

• Los clientes únicamente podrán subir archivos durante las fases Recepción de documentación y Requerida más documentación.

• Para los documentos se recomienda utilizar el formato PDF.